Una vez  que el alumno ha formalizado la matricula, la plataforma de manera automática le envía  el nombre de usuario y la contraseña de acceso al Campus a la dirección de e-mail que usted facilitó en los datos contacto. Cuando se detecta que un correo electrónico ha sido devuelto, desde la secretaría de Infornet se ponen en contacto telefónico con el interesado. Si por el contrario, el e-mail no es devuelto, hemos de entender que ha sido entregado correctamente al usuario.

Actualmente, y debido a la gran cantidad de correos publicitarios que reciben los servidores web, algunos proveedores de correo electrónico, como puede ser el caso de Hotmail  y Gmail, aplican en sus servidores filtros de anti-spam (mensajes NO solicitados que son enviados masivamente y que generalmente posee mensajes publicitarios), que en ciertas ocasiones no funcionan correctamente. Esto hace que el correo electrónico enviado desde el propio Campus, no le llegue a su Bandeja de Entrada, sino que de manera automática el mensaje es derivado a la carpeta de Correo no deseado, almacenándose allí durante un determinado tiempo (10 días).

Si usted ha formalizado la matrícula en la secretaría y no ha recibido las contraseñas de acceso al Campus en su correo electrónico, en un plazo de 48 horas, revise su carpeta de Correo no deseado.  

 

¿Cómo puedo hacer que los e-mail que se me envían desde la secretaría de Infornet o el propio Campus, no lleguen a la carpeta de Correo no deseado (SPAM)?

 

 Para evitar esta situación, y que su cuenta de correo electrónico, no detecte nuestro dominio como SPAM, pruebe con alguna de las siguientes opciones:

 

  • He recibido el e-mail y se ha derivado a la carpeta de Correo no deseado.

1. Acceda a la carpeta de Correo no deseado.

2. Haga clic en el mensaje en cuestión para abrirlo.

3. Observará que el mensaje ha sido bloqueado por su servidor, para desbloquearlo seleccione la opción Abrir mensaje.

4. Seleccione la opción marcar como seguro.

5. De manera automática, su servidor de correo electrónico derivará el e-mail que ha recibido, y e-mail  sucesivos a su bandeja de entrada.